1、機器的維修，零配件的更換
機器時間久了生銹，故障，或者操作失誤導致的損壞，廠家都有義務幫助客戶去維修更換配件，當然可以適當收取一定的成本費用
2、軟件的升級
隨著技術的進步，軟件上的功能可能會有所增加或者改進，特別是一些測試的控制方式，軟件報表的編輯，這些廠家都需要及時通知客戶，并在客戶同意的情況下更換升級。
3、機器的校準維護
當機器購買滿一定的時間以后（一般都是一年），需要廠家為客戶重新校準一次，包括傳感器、位移、速度等的校準，并為客戶提供適當?shù)墓δ芫S護，延長機器的使用壽命。
4、夾具的定制設計
不同的產(chǎn)品需要不同的夾具，客戶有時候新產(chǎn)品出來不可避免的要做測試，這時候夾具就需要重新設計，廠家有義務從專業(yè)的角度為客戶提供新產(chǎn)品夾具的設計定制（這是完全需要收費的）。
正常的拉力機的售后就包括以上4條，但是能做到的廠家并不多，很多廠家并沒有售后服務，只是做一次買賣，客戶在購買拉力機的時候需要擦亮眼睛，千萬不要貪圖便宜。